Frühstück
Das Frühstück wird im Frühstücksrestaurant serviert.
- Montag bis Freitag: 06:30 – 10:00 Uhr
- Samstag & Sonntag: 07:30 – 11:30 Uhr
Check-out
Das Zimmer muss bis 12:00 Uhr geräumt sein. Ein späterer Check-out ist gegen Aufpreis möglich; bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption.
Zimmerservice
Der Zimmerservice ist zwischen 12:00 und 22:00 Uhr verfügbar. Im Zimmer befindet sich ein QR-Code, über den Sie online bestellen können.
Telefon
Im Zimmer ist kein Telefon vorhanden. Für den Kontakt mit der Rezeption können Sie mit Ihrem eigenen Telefon die allgemeine Rufnummer anrufen. Alternativ können Sie über den QR-Code per WhatsApp Kontakt aufnehmen.
Wellness
Hotelgäste können die Wellness-Einrichtungen kostenlos nutzen. Die Öffnungszeiten sind von 07:00 bis 23:00 Uhr. Der Zutritt erfolgt während der Öffnungszeiten mit Ihrer Zimmerkarte.
Weitere Informationen
Adapter
Adapter sind an der Rezeption käuflich erhältlich. Die Preise variieren je nach Adaptertyp. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Klimaanlage
Die Superior-Deluxe-Zimmer und Superior-Spa-Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, bei der Temperatur und Luftzufuhr individuell einstellbar sind. Das Hotel verfügt außerdem über ein automatisches Belüftungssystem. Die übrigen Zimmer sind an ein zentrales Klimasystem angeschlossen, das die Temperatur in allen Zimmern zentral regelt.
Shop
In der Lobby befindet sich eine Vitrine mit schönen Souvenirs. Die Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen gerne, wenn Sie etwas erwerben möchten.
Babybett / Zustellbett
Ein Zustellbett oder Babybett ist möglich.
- Zustellbett: €40,00 pro Nacht
- Babybett: €25,00 pro Nacht
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption bezüglich der Verfügbarkeit.
Gepäck
Das Hotel verfügt über einen abgeschlossenen Gepäckraum neben der Rezeption, in dem Gepäck vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt vorübergehend aufbewahrt werden kann.
Bezahlung
Die Hotelrechnung ist bei Ankunft zu begleichen. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (Visa, American Express, Euro-/Mastercard), EC-Karte oder Barzahlung.
Sicherheitskameras
Aus Sicherheitsgründen sind im Hotel mehrere Kameras installiert. Im Falle von Zwischenfällen können die Aufnahmen als unterstützendes Material an Dritte weitergegeben werden.
Blumen
Es besteht die Möglichkeit, Blumen zu bestellen, die im Hotel geliefert werden. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Möglichkeiten.
Diät
Bitte teilen Sie dem Gastgeber oder der Gastgeberin in der Brasserie Lumen stets Ihre Diätwünsche oder Lebensmittelallergien mit.
Arzt / Zahnarzt
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie einen Arzt oder Zahnarzt benötigen.
Elektrizität
Die Netzspannung in den Niederlanden beträgt 220 Volt. Adapter können an der Rezeption ausgeliehen oder gekauft werden.
Zusätzliche Kissen und Decken
Zusätzliche Kissen, Decken, Bettwäsche oder Handtücher werden auf Wunsch ins Zimmer gebracht.
Fahrradverleih
Es gibt keinen besseren Weg, Eindhoven zu entdecken, als mit dem Fahrrad! Fahrräder können an der Rezeption gemietet werden.
- €7,50 für 4 Stunden
- €13,00 für 8 Stunden
Fundbüro
Gefundene Gegenstände können an der Rezeption abgegeben werden und werden dort aufbewahrt. Wenn Sie etwas verloren haben, besuchen Sie bitte www.ilost.com. Sollte Ihr Gegenstand dort nicht aufgeführt sein, wenden Sie sich an die Rezeption.
Haustiere
Haustiere sind nicht gestattet.
Housekeeping
Die Zimmer werden täglich gereinigt. Benötigen Sie zusätzliche Handtücher? Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Mit der Bitte-nicht-stören-Karte können Sie anzeigen, dass niemand das Zimmer betreten soll.
Internet
Kostenloses WLAN steht im gesamten Hotel zur Verfügung. Ein Passwort ist nicht erforderlich.
Zimmerschlüssel
Der Zimmerschlüssel ist eine Keycard. Bitte tragen Sie diese während Ihres Aufenthalts bei sich und geben Sie sie bei der Abreise zurück. Aus Sicherheitsgründen ist die Zimmernummer nicht auf der Keycard vermerkt. Bitte beachten Sie, dass die Keycard empfindlich gegenüber magnetischen Feldern (z. B. Mobiltelefone) ist und deaktiviert werden kann.
Beschwerden
Wir schätzen es, wenn Beschwerden an der Rezeption gemeldet werden, damit wir eine passende Lösung anbieten können.
Safe
Jedes Zimmer verfügt über einen Safe, der kostenlos mit einem persönlichen PIN-Code genutzt werden kann.
Kaffee- und Teezubereitung
Jedes Zimmer ist mit Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten ausgestattet. Ist das Angebot nicht ausreichend, informieren Sie bitte die Rezeption.
Minibar
Alle Minibars sind leer und können für den Eigengebrauch genutzt werden. Verschiedene Minibarartikel sind rund um die Uhr an der Rezeption erhältlich.
Bitte nicht stören
Hängen Sie das Bitte nicht stören-Schild an die Tür, wenn Sie Privatsphäre wünschen. Bitte beachten Sie, dass das Zimmer an diesem Tag nach 15:00 Uhr nicht mehr gereinigt wird.
Öffentliche Verkehrsmittel
Der Hauptbahnhof Eindhoven ist weniger als 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Von dort fahren alle Busse und Züge.
Parkrichtlinien
Stadt Eindhoven
In Eindhoven gilt eine strenge Parkregelung. In nahezu der gesamten Stadt ist das Parken nur gegen Gebühr möglich.
WestCord Hotel Eindhoven
Parken ist in der Tiefgarage unter dem Hotel je nach Verfügbarkeit möglich, zum Preis von €22,50 pro Nacht. In der Garage gibt es keine Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
Alternativ können Sie bei Q-Park Mathildelaan oder W-Park De Witte Dame parken. Eine Reservierung ist im Voraus über unsere Website unter Einrichtungen möglich. Bei Vorausbuchung beträgt der Preis €17,00 pro 24 Stunden.
Zusätzliche Services
Stadtplan
Ein Stadtplan von Eindhoven ist an der Rezeption erhältlich.
Möchten Sie etwas ausdrucken lassen? Das ist möglich! Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Rezeption
Die Rezeption befindet sich am Eingang des WestCord Hotel Eindhoven und ist 24/7 besetzt.
Religion
Die Rezeption hält Informationen zu Adressen und Gebetszeiten von Gotteshäusern bereit.
Restaurants
Selbstverständlich empfehlen wir Ihnen die Brasserie Lumen für Frühstück, Mittag- oder Abendessen. Gerne reservieren wir auch einen Tisch in einem Restaurant in der Stadt für Sie.
Rauchverbot
Das WestCord Hotel Eindhoven ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten. Auf der Außenterrasse ist Rauchen erlaubt. Wird Rauchen im Hotel festgestellt, wird eine Reinigungsgebühr von €150,00 erhoben.
Schäden
Das Hotel haftet nicht für Personenschäden, Schäden, verlorene oder vergessene Gegenstände. Bitte bewahren Sie persönliche Wertsachen möglichst im Zimmersafe auf.
Schreibmaterial
Briefpapier und Umschläge sind an der Rezeption erhältlich.
Sporteinrichtungen
Die Rezeption informiert Sie gerne über Lauf- und Wanderstrecken in der Umgebung. Das Hotel verfügt außerdem über einen eigenen Indoor-Fitnessraum, der von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet und für Hotelgäste kostenlos zugänglich ist.
Bügeleisen und Bügelbrett
Ein Bügeleisen und Bügelbrett befinden sich in den Superior- und Dreibettzimmern sowie in den Studios im Kleiderschrank. Für andere Zimmer können diese an der Rezeption angefragt werden.
Supermarkt
Ein Jumbo-Supermarkt befindet sich 3 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Adresse: Victoriapark 90
Öffnungszeiten:
- Täglich: 08:00 – 22:00 Uhr
- Sonntag: 09:00 – 20:00 Uhr
Taxi
Gerne bestellen wir ein Taxi für Sie an der Rezeption. Bitte kommen Sie zur Reservierung an der Rezeption vorbei.
Technischer Dienst
Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Der Technische Dienst wird das Problem so schnell wie möglich beheben.
Terrasse
Die Terrasse befindet sich an der Vorderseite des Hotels. Frühstück, Mittag- und Abendessen können auf der Terrasse eingenommen werden.
Theater / Musik
Weitere Informationen zu Veranstaltungen und Reservierungen erhalten Sie an der Rezeption.
Toilettenartikel
Verschiedene Toilettenartikel sind an der Rezeption erhältlich.
Erste Hilfe
An der Rezeption befindet sich ein Erste-Hilfe-Kasten. Das Rezeptionspersonal ist in Erster Hilfe geschult, und es ist stets ein zertifizierter Ersthelfer (BHV) im Hotel anwesend. Außerdem steht ein AED an der Rezeption zur Verfügung.
Drogen
Der Konsum, Besitz oder Handel von Drogen ist sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen, der Brasserie und dem Restaurant strengstens verboten. Bei Zuwiderhandlung ist eine sofortige Entfernung aus dem Hotel zulässig.
Weckdienst
Sie können an der Rezeption einen Weckruf anfordern.
Wäscheservice
Gäste können den Wäscheservice nutzen. Eine Preisliste und ein Wäschebeutel befinden sich im Kleiderschrank. Wird die Wäsche vor 09:00 Uhr an der Rezeption abgegeben, ist sie am selben Tag vor 19:00 Uhr wieder fertig. Der Service ist von Montag bis Freitag verfügbar. Zudem gibt es im Hotel einen Waschraum; weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
Sicherheitsanweisungen
Zur Sicherheit und Ordnung aller Gäste gelten im WestCord Hotel Eindhoven die folgenden Hausregeln. Diese sind verbindlich. Verstöße können zur sofortigen Verweisung aus dem Hotel und zur Benachrichtigung der Polizei führen.
Brandschutz
An jeder Zimmertür hängt ein Fluchtplan. Bewahren Sie im Brandfall Ruhe! Informieren Sie sofort die Rezeption. Versuchen Sie, falls möglich, den Brand mit dem im Flur befindlichen Feuerlöschschlauch zu löschen. Benutzen Sie im Brandfall niemals die Aufzüge!
Kameras
Im gesamten Hotel sind Sicherheitskameras installiert. Diese dienen der Sicherheit. Jeder Besucher erklärt sich mit der Aufzeichnung einverstanden. Bei Notfällen können die Aufnahmen als unterstützendes Material an Dritte weitergegeben werden.
Eigentum
Es ist verboten, Hoteleigentum aus dem Gebäude zu entfernen. Bei Beschädigung haften Sie für Reparatur- und/oder Ersatzkosten. Kautionen oder Kreditkartendaten können hierfür nachträglich verwendet werden, falls die Kosten nicht selbst gemeldet werden.
Evakuierung
Im Notfall kann eine Evakuierung des Hotels erforderlich sein. Folgen Sie dabei stets den Anweisungen des Personals.
Notausgänge
Benutzen Sie im Brandfall die Notausgänge. Diese sind dauerhaft beleuchtet und deutlich gekennzeichnet. Auf jeder Etage befinden sich Notausgänge, Fluchtpläne und Nottreppen.
Für alle weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen die Rezeption jederzeit zur Verfügung.
Unser Rezeptionsteam ist 24/7 für Sie da.